TERMS & CONDITIONS이용 약관
이용 약관
본 호텔에서는 고객님이 안전하게 지내실 수 있도록 이용 규칙을 정하고 있으니, 이를 반드시 준수해 주시기 바랍니다. 규칙을 준수하지 않으실 경우, 숙박 약관 제7조에 따라 불가피하게 숙박 및 호텔 내 각종 시설 이용을 거부할 수 있습니다. 또한 사고가 발생할 경우에는 고객님께서 손해를 부담하실 수 있으니 유의해 주시기 바랍니다.
객실 이용에 관하여
1. 도착 후 객실의 대피 경로도 및 각 층의 비상구를 확인해 주시 바랍니다. 또한 객실 출입문 뒷면에 비치되어 있으니 확인해 주기 바랍니다.
2. 숙박 등록자 외의 다른 분의 숙박은 삼가 주시기 바랍니다.
3. 장기 숙박 이용으로 인해 거주에 관한 법률상의 권리가 발생하는 것이 아님을 양해해 주시기 바랍니다.
4. 미성년자의 숙박은 보호자의 허락이 없는 한 거부합니다. 또한 심신미약, 약물, 음주 등으로 이성을 잃어 다른 고객에게 불편과 불안을 초래하는 이용객도 삼가해 주시기 바랍니다.
객실 열쇠
1. 투숙 중 객실 밖으로 나가실 때는 반드시 객실 문이 잠겼는지 확인하시기 바랍니다.
2. 호텔 내 레스토랑 및 바 이용 시, 계산서에 서명하시는 경우에는 카드 키홀더를 제시해 주시기 바랍니다.
3. 객실 내에 계시거나 잠자리에 드실 때에는 반드시 ‘도어 가드(잠금 장치)’를 사용해 주세요.
방문자
1. 방문객과의 면은 로비에서 진행해주시기 바랍니다.
2. 누군가 객실 문을 두드렸을 때는 '도어 가드'를 걸고 문을 열거나 도어 스코프로 확인하시기 바랍니다. 수상한 인물이라고 판단되시는 경우 프런트에 연락해 주시기 바랍니다.
객실 내
1. 객실 내 및 복도에서는 호텔의 허가 없이 난방용, 조리용 등 화기 및 양초 등을 사용하지 마십시오. 또한, 객실 내에서의 조리는 엄격히 금지되어 있습니다.
2. 객실 및 객실 층 전체는 전 구역이 금연이며, 전자담배를 포함한 흡연은 엄격히 금지되어 있습니다.
3. 호텔의 허가 없이 상업적 행위, 사무실, 파티 등 숙박 이외의 목적으로 객실을 사용하지 마십시오.
4. 호텔의 허가 없이 객실 내 비품을 옮기거나 객실 내 가구를 개조하는 행위는 금지됩니다.
5. 객실 내 소품은 객실 밖으로 반출하지 마십시오.
6. 호텔의 외관을 해칠 수 있는 물건을 창가에 두지 마십시오.
7. 숙박 등록자 외의 객실 사용은 금지되어 있습니다.
보관물품
1. 보관물품의 보관기간은 별도의 지정이 없는 한 아래와 같이 보관합니다. 보관 기간이 경과한 물품은 법령에 따라 인수 의사가 없는 것으로 간주하여 처리합니다.
(1) 프런트에서 보관하는 외부 고객의 물품 1 개월
(2) 크로크 룸에 맡기신 물품 1 개월
2. 미술품, 골동품 등 본 호텔에서 보관이 어렵다고 판단되는 물품은 보관이 불가능합니다.
분실물
1. 분실물 보관 기간은 발견일을 포함하여 30일 이내로 하며, 이후 가까운 경찰서에 인계됩니다.
2. 음식물 분실물 보관은 유통기한에 관계없이 호텔 위생 관리상 다음 날까지 보관하며, 이후 적절히 처리됩니다.
주차장 이용
1. 호텔 내 주차는 호텔 직원의 안내와 지시를 따라주세요.
2. 주차하시는 차량 내에 귀중품 및 기타 물품을 보관하지 마십시오. 주차하신 차량 내 분실, 도난 등에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
3. 숙박 중 주차장 이용료는 1박 1,500엔입니다. 출차 시에는 주차권을 프런트에 제출해 주시기 바랍니다.
4. 기타 호텔 주차장 관리 규정(주차장 이용 안내)을 준수해 주시기 바랍니다.
계산
1. 이용 요금은 현금 또는 이용권, 여행자 수표, 숙박권, 신용카드 등 호텔이 인정하는 방법으로 지불하셔야 합니다.
2. 도착 시 결제 부탁드리니 양해해 주시기 바랍니다.
3. 숙박 중에도 요금의 결제를 요청하는 경우가 있을 경우, 그때마다 지불해 주시기 바랍니다. 또한, 당 호텔이 청구해도 결제하시지 않는 경우, 객실을 비워주셔야 하는 경우가 있습니다.
4. 숙박객이 아닌 다른 사람으로부터 요금을 받아야 하는 경우, 정해진 기일까지 결제하시지 않는 경우 숙박객 본인에게 직접 결제 청구할 수 있습니다.
5. 본 호텔이 운영하지 않는 아케이드 매장 및 호텔 외부의 쇼핑은 대행해 드리지 않으니 양해 바랍니다.
6. 객실 내에서 전화(국제전화 포함), 팩스 사용 시 시설 사용료가 부과되오니 양해 바랍니다.
호텔 내에서는 다른 손님에게 폐를 끼칠 수 있는 다음과 같은 물품의 반입 및 행위는 삼가 주시기 바랍니다.
1. 개, 고양이, 새 등 기타 애완동물. (단, 보조견은 제외합니다.) 2.
2. 발화 또는 인화성 물품.
3. 악취 및 유해 물질을 발생시키는 물품. 4.
4. 기타 법령에 의해 소지가 금지된 물품. 5.
5. 도박, 위협적인 언행, 풍기 문란 행위, 또는 다른 고객에게 혐오감을 주거나 불편함(소음 등을 포함)을 끼치는 행위.
6. 유카타, 슬리퍼 등을 신고 객실 밖으로 나가는 행위.
7. 비품의 이동 또는 사용 목적 외의 이용.
8. 광고, 판촉물 배포, 물품 판매, 권유 등.
9. 호텔 내 및 부지 내에서 허가 없이 상품 목적 및 다른 고객에게 피해를 줄 수 있는 사진 및 동영상 촬영은 금지하고 있습니다.
방재 안내
고객의 안전 확보를 위해 완벽한 방재 체제를 갖추고 있으나, 만일의 사태에 대비하여 방재 안내를 읽어보시고 협조해 주시길 부탁드립니다.
객실 도착 시
・출입문 안쪽의 비상 대피도를 통해 비상구를 두 곳 이상 확인하시기 바랍니다.
・비상구에는 모든 객실에서 2방향의 피난 통로가 준비되어 있으므로 실제로 걸어서 확인하시기 바랍니다.
화재 발생 시
・즉시 프런트에 신고해 주십시오.
・큰 소리로 주변 사람들에게 알려 주십시오.
・연기나 냄새 등으로 재난이 발생한 것으로 의심되는 경우에도 즉시 프런트에 연락해 주십시오.
호텔 내 화재 발생 시
・비상방송을 통해 화재 발생을 알립니다.
・호텔 직원이 안전한 장소로 안내하므로 침착하게 대피해 주시기 바랍니다.
대피 시
・객실 밖으로 나갈 때는 화재의 확산 방지를 위해 반드시 문을 닫아 주십시오.
・수건에 물을 적셔 코와 입을 가리십시오.
・벽을 따라 낮은 자세로 이동하고, 연기의 반대 방향으로 대피 계단을 이용해 주세요.
・대피 시 엘리베이터는 절대 사용하지 마십시오.
・대피한 후 귀중품 등을 찾으러 방으로 돌아가는 것은 위험하므로 절대 삼가해 주세요.
지진 발생 시
・안내 방송에 따라 행동해 주세요.
・유리창에서 멀리 떨어져 주십시오.
・낙하물에 주의하고 머리를 보호해 주십시오.
・엘리베이터는 절대 사용하지 마십시오.